סגרו את התוכנה והריצו את הקובץ upgrade.accde מתוך ספריית ההתקנה של עסקית c:\iskit ולחצו "לחץ לשדרוג".
בגרסת בתי ספר הריצו את הקובץ upgradeSCHOOL.accde.
פתחו את עסקית ובדקו שהכול תקין.
אם יש בעיות בפתיחת תוכנת עסקית, התאריך שגוי או לא מוצגת עברית, סביר להניח שיש בעיה של אי תאימות בשפה.
עיין בצילומי מסך של הגדרות השפה או בחר מתוך 'לוח הבקרה' בטופס 'אפשרויות אזור ושפה' את האפשריות הבאות:
- לשונית 'אפשרויות אזוריות' - עברית ומיקום ישראל.
- לשונית 'ניהולי' בחלונות 7/8/10 שנו לעברית או לשונית 'מתקדם' בחלונות XP - בחרו עברית.
אפשרות נוספת - ייתכן ויש בעיה בתוכנת מיקרוסופט אקסס. עדכנו את הגרסה שברשותכם או התקינו את 'תוכנית הריצה של אקסס' מדף ההורדות.
במחשבים עם חלונות XP מומלץ להתקין את MSXML6
להסרת תוכנת אקסס פגומה עיינו בדף: http://support.microsoft.com/kb/290301
- יתכן ויש מספר גרסאות אקסס על המחשב ואחת מהן ישנה או לא תקינה. לפתרון הבעיה לחצו לחצן ימני בעכבר על האייקון של עסקית => פתח באמצעות => ובחרו את גרסת האקסס המתאימה.
במחשבים עם חלונות 7/8/10 גרסת 64 ביט אם מופיעה שגיאת #Name?
- שדרגו את עסקית לגרסה האחרונה.
- במחשבים עם אופיס 2010/13 גרסת 64 ביט הריצו את IskitReg.exe מתוך ספריית ההתקנה של עסקית.
- שדרגו את האופיס והתקינו את חבילת ההרחבה האחרונה מאתר מיקרוסופט (Service Pack)
לעדכון אופיס 2016 דרך תפריט 'קובץ' => 'חשבון' => 'אפשרויות עדכון' => לחצו 'עדכן כעת'. התהליך לוקח מספר דקות.
להסברים נוספים ומפורטים נא עיינו בבלוג עסקית